Políticas de Devolución y Garantía de Oliver Colt

En Oliver Colt, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Valoramos tu confianza al elegir nuestros productos, y para respaldar esa confianza, hemos establecido políticas claras de devolución y garantía.

**Devoluciones:**

Entendemos que a veces las circunstancias pueden cambiar o que puedas no estar completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución flexible. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.

Para procesar una devolución, asegúrate de seguir estos pasos:

1. Contacta con Nosotros:
– Comunícate con nuestro servicio al cliente a través de la linea Whatsapp 3225448497  o al correo [email protected].

2. Proporciona la Información Pertinente:
– Ten a mano tu número de orden y proporciona detalles sobre el motivo de la devolución.

3. Empaque el Producto:
– Asegúrate de devolver el producto en su empaque original y en condiciones nuevas.

4. Envío:
– Envía el paquete a la dirección que te proporcionaremos una vez que hayas iniciado el proceso de devolución.

**Garantía:**

Entendemos que la calidad de nuestros productos es esencial para tu satisfacción. Por lo tanto, ofrecemos una garantía de calidad para todos nuestros productos. La duración de la garantía es de 30 días.

Durante el período de garantía, nos comprometemos a:

– Reparación o Reemplazo:
– Si tu producto presenta defectos de fabricación, lo repararemos o reemplazaremos de acuerdo con nuestra política de garantía.

– Asistencia Técnica:
– Brindaremos asistencia técnica para resolver cualquier problema que puedas tener con nuestros productos.

Para hacer valer la garantía, sigue estos pasos:

1. Comunícate con Nosotros:
– Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente, proporcionando detalles sobre el problema que estás experimentando.

2. Evaluación del Producto:
– En algunos casos, es posible que necesitemos evaluar el producto para determinar la naturaleza del problema.

3. Solución:
– Tomaremos medidas apropiadas, ya sea reparando el producto, reemplazándolo o proporcionando la asistencia necesaria.

En Oliver Colt, nos enorgullece ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente excepcional. Estas políticas de devolución y garantía reflejan nuestro compromiso de asegurar tu satisfacción total al elegir nuestros productos. Apreciamos tu confianza en nosotros y estamos aquí para respaldarte en cada paso del camino. ¡Gracias por elegir Oliver Colt!